Afbestillingsbetingelser

Hvilke Reservationer Denne Side Gælder For

Reglerne for afbestilling og datoændring på denne side er først og fremmest lavet til reservationer af privat båd med kaptajn med afgang fra Belek. Ved dagsudflugter kan betingelserne også stå særskilt på produktsiden. Alligevel er vores grundlæggende tilgang den samme, at beskytte gæsternes plan og finde en løsning uden at skabe ulemper.

Hvorfor Vi Skriver Afbestillingsbetingelserne Tydeligt

En båddag planlægges ud fra et bestemt tidsrum og et bestemt team. Transfer, klargøring af båden, brændstof, servering og ruteplanlægning organiseres sammen med reservationen. Derfor gør det planlægningen sund for både dig og bådsiden, når afbestillingsskridtene er tydelige fra starten.

Vilkår Og Ansvar Ved Yachtleje

Når reservationen er godkendt, bliver båden lukket for andre forespørgsler på den dag og det tidspunkt. Når oplysninger som antal personer, børnenes alder, ønsket rute og særlige ønsker deles korrekt, kan dagen planlægges bedre både for sikkerhed og komfort.

• Dato, tidspunkt, antal personer og mødested skal være tydeligt.
• Hvis vejr og havforhold påvirker sikkerheden, kan rute og tidsplan opdateres.
• Før ombordstigning gives en kort sikkerhedsinformation og grundreglerne bliver gennemgået.

Procedure For Forudbetaling

Uden forudbetaling kan vi ikke gøre reservationen endelig. Ifølge aftalerne med yachtejere betales et bestemt beløb til bådsiden ved afbestillinger i de sidste 48 timer før lejedatoen. For at holde denne risiko på et rimeligt niveau, tager vi et depositum på 20 procent af den samlede lejepris.

Betalingsmetoder For Depositum

Depositummet betales efter at reservationen er bekræftet. Du kan vælge den mulighed, der passer bedst til dig, fra valgene herunder.

• Betaling På Kontoret I Belek Du kan betale depositum mod kvittering.
• Vi Sender En Medarbejder Til Dit Hotel Vi kommer inden for et passende tidsrum og efterlader en kvittering.
• Betaling På Båden Du kan komme til båden, betale depositummet og se båden på stedet.
• Bankoverførsel Du kan betale til den IBAN vi deler. For udenlandske banker kan SWIFT eller BIC være nødvendigt, og beløbet kan tage 3 til 4 dage om at nå frem.
• Kreditkort Du kan betale depositummet via et sikkert betalingslink.

Dokumentation Og Opfølgning På Betaling

Ved betaling på kontoret eller på din adresse giver vi en kvittering, der viser at depositummet er modtaget. Efter hver betalingsmetode sender vi også en betalingsmeddelelse via email. Hvis du bruger WhatsApp eller Telegram, kan vi sende den samme information som besked. Med dit reservationsnummer kan du følge betalingsskridtene på hjemmesiden og hvis du ønsker det, kan du tage en udskrift.

Hvornår Restbetalingen Sker

Resten af lejeprisen betales kontant, når du ankommer til båden. Denne metode går hurtigt og hjælper med at starten forløber uden problemer ved overdragelsen.

Afbestillingsbetingelser

Vores mål er maksimal fleksibilitet. Alligevel bliver bådens og teamets plan ubrugelig ved afbestillinger i sidste øjeblik, derfor gælder reglerne herunder.

• Ved afbestilling mindst 48 timer før lejedatoen bliver depositummet fuldt refunderet.
• I de sidste 48 timer arbejder vi aktivt på at sælge det ledige tidsrum igen.
• Hvis der findes en ny reservation, bliver depositummet refunderet. Hvis tiden ikke kan fyldes, overføres depositummet til yachtejeren.

Ændring Af Lejedato

Ved sygdom, nødsituation og lignende gyldige årsager hjælper vi med datoændring. Når du giver besked mindst 48 timer før lejedagen, tilbyder vi muligheder for en ny dato. Anmodninger om ændring dagen før kan i mange tilfælde også løses afhængigt af bådens tilgængelighed.

Transferservice Og Mødeplan

Hvis du ønsker det, kan vi tilbyde VIP transfer begge veje. Vores køretøjer er mindst modelår 2025 og er normalt Mercedes Vito eller Volkswagen Crafter klasse. Der bruges ikke standard personbil eller taxi til transfer. Vi deler mødetid, hotellets indgangssted og kontaktperson skriftligt i reservationsbekræftelsen for at undgå forvirring.

• Det anbefales at være klar i lobbyen 10 minutter før mødetidspunktet.
• Hvis hotellet har mere end én indgang, er den rigtige portinformation vigtig.
• Hvis du vil bruge tid i centrum efter turen, kan vi udskyde hjemturen, og der opkræves ikke ekstra betaling for denne fleksibilitet.

Sikkerhed Og Komfort

Til søs er sikkerhed første prioritet. Dagen starter med redningsveste, grundlæggende sikkerhedsudstyr og en kort gennemgang. Afhængigt af vind og bølger kan ruten flyttes til mere beskyttede bugter. For komfort tages skyggeområder og siddepladser med i planlægningen.

Forventninger Til Guidning

På yacht dage er guidning oftest i form af vejledning og operationel støtte. Kaptajnen har ansvaret for rute og sikkerhed. Vores team hjælper med mødepunkt, transfer og tidsplan. Hvis der er behov for særlig guide i programmet, skal det angives før reservation.

Vores Tilgang Til Afbestillingsfleksibilitet

Når der kommer en afbestillingsanmodning, vurderer vi først muligheden for datoændring. Hvis der er plads, er en anden dag med den samme båd for mange gæster den mest praktiske løsning. Hvis der ikke er plads, følger vi afbestillingsreglerne og gør processen tydelig med skriftlig godkendelse.

Praktiske Tips Til Familier Med Børn

• Solcreme, hat og ekstra tøj er meget nyttigt for børn.
• Hvis der er tendens til søsyge, anbefales let morgenmad og nok vand.
• Barnets alder og svømmeevne skal altid oplyses ved reservation.

Hvad Du Skal Tage Med

Guide Til Tidsplanlægning Og Valg Af Tur

Ved time, halv dag og hel dag er det nyttigt at have lidt tidsbuffer for den bedste oplevelse. For solnedgang passer de sidste timer bedst, og for svømmepauser er roligere tidspunkter bedre. I store grupper kan ombordstigning og afstigning tage længere tid, derfor bør transfer tiden tilpasses.

Hvis du har særlige ønsker som fødselsdag, frieri eller bordopdækning, gør det forberedelse og tidsstyring lettere, når du siger det tidligt.

Særlige Ønsker Og Kontakt

Om menu, pynt, rute og tidspunkt laver vi sammen den mest klare plan. TourBelek teamet styrer processen via én kontaktlinje og vi fortsætter med skriftlig bekræftelse, så du får hurtig tilbagemelding ved afbestilling eller ændring.