Privatlivspolitik

Vores Generelle Tilgang

Denne side forklarer hvordan vi håndterer de oplysninger du deler når du bruger TourBelek hjemmesiden til udflugter med afgang fra Antalya og Belek og til privat bådleje med kaptajn. Vores mål er kun at indsamle de data der er nødvendige for at levere tjenesten, opbevare dem sikkert og sikre at kontrollen forbliver hos dig.

Begreberne i denne politik dækker hele processen med at besøge hjemmesiden, anmode om et tilbud, foretage en booking, kontakte os og tilmelde sig informationskanaler som et nyhedsbrev.

Hvilke Oplysninger Indsamler Vi

Kontakt Og Bookingoplysninger

For at modtage og administrere din bookingforespørgsel kan der blive bedt om navn og efternavn, telefonnummer, e mailadresse, oplysninger om overnatning, antal personer og detaljer om den valgte tjeneste. Når planlægning af transfer er nødvendig indsamles hotelnavn og de grundoplysninger der kræves til mødestedet.

Betaling Og Fakturering

Når der bruges en betalingsløsning kan betalingsudbyderen oprette registreringer for transaktionssikkerhed. Kortoplysninger gemmes ikke på vores hjemmeside. Når faktura eller officiel registrering er nødvendig kan der blive bedt om oplysninger i overensstemmelse med gældende regler.

Oplysninger Om Brug Af Hjemmesiden

Tekniske oplysninger om hvordan du bruger siderne kan bestå af enhedstype, browseroplysninger, omtrentligt sted, henvisende side, sprogvalg og besøgstidspunkt. Disse oplysninger vurderes for at forbedre servicekvalitet og hjemmesidens ydeevne.

Hvad Bruger Vi Oplysningerne Til

• Modtage din bookingforespørgsel, bekræfte den og vende tilbage til dig
• Planlægge transfer og mødeoplysninger og koordinere driften
• Besvare dine spørgsmål og levere den information du har bedt om
• Reducere risiko for svindel og misbrug
• Forbedre vores hjemmeside, indhold og kampagneopsætning

Retsgrundlag

Persondata kan behandles på grundlag af at indgå og opfylde en aftale, overholde lovpligtige forpligtelser, vores legitime interesser og når det er nødvendigt dit udtrykkelige samtykke. For visse meddelelser beder vi om din godkendelse og vi gør altid muligheden for at trække samtykket tilbage let tilgængelig.

Deling Af Oplysninger Og Tjenesteudbydere

Dine persondata sælges ikke. For at gennemføre driften kan der i begrænset omfang og når det er nødvendigt ske deling med teamet der udfører transfer fra overnatningsstedet, virksomheden der gennemfører aktiviteten, kommunikationsinfrastruktur, hosting og betalingsudbydere. Delingen er begrænset til at levere tjenesten og vi anvender dataminimering hvor det er muligt.

Uden for lovlige anmodninger fra myndigheder eller tilfælde hvor det er nødvendigt for at fastslå og beskytte en ret, foretages der ingen overførsel til tredjeparter.

Cookies Og Lignende Teknologier

Vores hjemmeside kan bruge cookies der er nødvendige for grundlæggende funktioner. Derudover kan cookies til ydeevne og analyse aktiveres for at huske dine valg og gøre hjemmesiden mere overskuelig. Du kan administrere cookies eller slå dem helt fra i browserens indstillinger. Hvis nogle cookies slås fra kan den forventede oplevelse påvirkes i områder som formularer og sprogvalg.

Sikkerhed Og Opbevaringsperiode

For at reducere uautoriseret adgang bruger vi adgangsbegrænsninger, logovervågning, kryptering og sikre serverpraksisser. På trods af dette er det ikke muligt at garantere at enhver overførsel via internet er fuldstændig sikker. Derfor undgår vi at bede om unødvendige dokumenter og vi anmoder kun om den information der er nødvendig.

Oplysninger opbevares i den periode som formålet kræver og inden for opbevaringspligter i relevant lovgivning. Når perioden udløber anvender vi sletning, destruktion eller anonymisering.

Afbestillingsfleksibilitet Og Registreringer

Ved anmodninger om afbestilling eller ændring kan korrespondanceoplysninger og bookingdetaljer blive opbevaret for at vurdere din anmodning korrekt. Disse registreringer bruges kun til processtyring og til verifikation ved eventuelle tvister.

Datatilgang For Familier Med Børn

For familier med børn er korrekt planlægning vigtig ved valg af aktivitet og ved transfer. Derfor kan der blive bedt om grundoplysninger som aldersgruppe. Vi anmoder ikke om følsomme oplysninger som helbredsdata medmindre du er nødt til at dele dem. Hvis deling er nødvendig anbefales det kun at dele det som er nødvendigt for driftsmæssig sikkerhed.

Ting At Tage Med Og Deling Af Følsomme Oplysninger

Når du vælger aktivitet kan vi tilbyde indhold som en liste over ting at tage med. Dette indhold er for at gøre planlægning lettere og ikke for at indsamle ekstra data. Det er mere sikkert ikke at tilføje foto af id, helbredsrapport eller unødvendige personlige noter i formularfelter.

Mødested For Transfer Og Lokationsoplysninger

Ved planlægning af mødested bruges oplysninger som hotelnavn og tidspunkt for at hente dig det rigtige sted. Live lokation behandles kun hvis du deler den tydeligt og den bruges kun til at afklare mødet.

Dine Rettigheder

• Få at vide hvilke data der behandles og anmode om en kopi
• Anmode om rettelse af ufuldstændige eller forkerte data
• Anmode om sletning eller anonymisering når betingelserne er opfyldt
• Gøre indsigelse mod behandling og anmode om begrænsning
• Framelde meddelelser som du har givet samtykke til

Opdateringer Af Politik Og Kontakt

Vi kan opdatere denne tekst i tråd med vores serviceprocesser og lovkrav. Opdateringer gælder fra datoen de offentliggøres på denne side. For spørgsmål og anmodninger om privatliv kan du kontakte os via kontaktkanalerne på vores hjemmeside.