Avbestillingsvilkår

Hvilke Reservasjoner Denne Siden Gjelder

Reglene for avbestilling og datoendring på denne siden er først og fremst laget for reservasjoner av privat båt med kaptein med avgang fra Belek. For dagsturer kan vilkårene også stå på produktsiden. Likevel er grunnprinsippet vårt det samme, å beskytte planen til gjestene og finne en løsning uten å skape ulemper.

Hvorfor Vi Skriver Avbestillingsvilkårene Tydelig

En båtdag planlegges for et bestemt tidsrom og et bestemt team. Transport, klargjøring av båten, drivstoff, servering og ruteplanlegging organiseres sammen med reservasjonen. Derfor gjør det planleggingen enklere både for deg og for båtsiden når avbestillingsstegene er klare fra starten.

Vilkår Og Ansvar Ved Yachtutleie

Når reservasjonen er godkjent, blir båten stengt for andre forespørsler på den dagen og den tiden. Når informasjon som antall personer, barnas alder, ønsket rute og spesielle ønsker deles riktig, kan dagen planlegges bedre både for sikkerhet og komfort.

• Dato, klokkeslett, antall personer og møtepunkt må være tydelig.
• Hvis vær og sjøforhold påvirker sikkerheten, kan rute og tidsplan oppdateres.
• Før ombordstigning gis en kort sikkerhetsgjennomgang og grunnregler blir minnet på.

Prosedyre For Forskuddsbetaling

Uten forskuddsbetaling kan vi ikke bekrefte reservasjonen endelig. I henhold til avtalene med yachteiere betales et bestemt beløp til båtsiden ved avbestillinger de siste 48 timene før leiedatoen. For å holde denne risikoen på et rimelig nivå, tas et depositum på 20 prosent av total leiesum.

Betalingsmåter For Depositum

Depositumet betales etter at reservasjonen er bekreftet. Du kan velge alternativet som passer best for deg.

• Betaling På Kontoret I Belek Du kan betale depositum mot kvittering.
• Sende Ansatt Til Hotellet Ditt Vi kommer i et passende tidsrom og legger igjen en mottakskvittering.
• Betaling På Båten Du kan komme til båten, betale depositumet og se båten på stedet.
• Bankoverføring Du kan betale til IBAN vi deler. For utenlandske banker kan SWIFT eller BIC være nødvendig, og det kan ta 3 til 4 dager før beløpet kommer inn.
• Kredittkort Du kan betale depositumet via en sikker betalingslenke.

Dokumentasjon Og Oppfølging Av Betaling

Ved betaling på kontoret eller på adressen din får du en mottakskvittering som viser at depositumet er mottatt. Etter hver betalingsmåte sender vi også en betalingsmelding på e post. Hvis du bruker WhatsApp eller Telegram, kan vi sende samme informasjon som melding. Med reservasjonsnummeret ditt kan du følge betalingsstegene på nettstedet og om ønskelig ta utskrift.

Når Restbeløpet Betales

Resten av leiesummen betales kontant når du kommer til båten. Denne metoden går raskt og hjelper oppstarten når båten overtas.

Avbestillingsvilkår

Målet vårt er maksimal fleksibilitet. Likevel blir planleggingen for båt og mannskap stående ubrukt ved avbestilling på kort varsel, derfor gjelder reglene under.

• Ved avbestilling minst 48 timer før leiedatoen blir depositumet refundert i sin helhet.
• I siste 48 timer jobber vi aktivt for å selge det ledige tidsrommet på nytt.
• Hvis en ny reservasjon blir funnet, blir depositumet refundert. Hvis tiden ikke fylles, overføres depositumet til yachtens eier.

Endre Leiedato

Ved sykdom, nødsituasjon og lignende gyldige grunner hjelper vi med datoendring. Når du gir beskjed minst 48 timer før leiedagen, tilbyr vi alternativer for ny dato. Forespørsler som kommer dagen før, kan ofte også løses avhengig av tilgjengelighet på båten.

Transporttjeneste Og Møteopplegg

Hvis du ønsker det, kan vi tilby VIP transport tur og retur til båten. Kjøretøyene våre er minst modell 2025 og er vanligvis i klassen Mercedes Vito eller Volkswagen Crafter. Det brukes ikke vanlige personbiler eller taxi. Vi deler møtetid, hotellinngang og kontaktperson skriftlig i reservasjonsbekreftelsen for å unngå forvirring.

• Det anbefales å være klar i lobbyen 10 minutter før møtetiden.
• Hvis hotellet har flere innganger, er riktig portinformasjon viktig.
• Hvis du vil bruke tid i sentrum etter turen, kan vi utvide returtiden og det tas ingen ekstra betaling for denne fleksibiliteten.

Sikkerhet Og Komfort

På sjøen er sikkerhet første prioritet. Dagen starter med redningsvester, grunnleggende sikkerhetsutstyr og en kort gjennomgang. Avhengig av vind og bølger kan ruten flyttes til mer skjermede bukter. For komfort tas skyggeområder og sitteoppsett med i planleggingen.

Forventninger Til Veiledning

På yacht dager er veiledning som regel orientering og operativ støtte. Kapteinen har ansvar for rute og sikkerhet. Teamet vårt hjelper med møte, transport og tidsplan. Hvis det trengs egen guide i programmet, må dette oppgis før reservasjon.

Vår Tilnærming Til Fleksibel Avbestilling

Når vi får en avbestillingsforespørsel, vurderer vi først datoendring. Hvis det er tilgjengelighet, er ny dag med samme båt ofte den mest praktiske løsningen. Hvis det ikke er tilgjengelighet, følger vi avbestillingsvilkårene og tydeliggjør prosessen med skriftlig bekreftelse.

Praktiske Tips For Familier Med Barn

• Solkrem, caps og skift er veldig nyttig for barn.
• Hvis noen lett blir sjøsyk, anbefales lett frokost og nok vann.
• Barnas alder og svømmeferdighet må oppgis ved reservasjon.

Hva Du Bør Ta Med

Guide Til Tidsplanlegging Og Valg Av Tur

Ved time, halv dag og hel dag er det nyttig å ha litt tidsmargin for best mulig opplevelse. For solnedgang passer de siste timene, for badestopp passer roligere tider bedre. I store grupper kan ombordstigning og avstigning ta lengre tid, derfor bør transporttiden tilpasses.

Hvis du har spesielle ønsker som bursdag, frieri eller bordoppsett, gjør det planlegging og tidsstyring enklere når det meldes tidlig.

Spesielle Ønsker Og Kontakt

For meny, pynt, rute og tid lager vi sammen en plan som er så tydelig som mulig. TourBelek ekibi, iptal ya da değişiklik durumlarında hızlı dönüş almanız için tek bir iletişim hattı üzerinden süreci yönetir ve yazılı onay ile ilerler.