Integritetspolicy

Vår Allmänna Inriktning

Den här sidan förklarar hur vi hanterar informationen du delar när du använder TourBelek webbplats för turer med avresa från Antalya och Belek samt privat båthyrning med kapten. Vårt mål är att samla in bara den data som behövs för att leverera tjänsten, förvara den säkert och se till att kontrollen ligger hos dig.

Begreppen i denna policy omfattar hela processen för att besöka webbplatsen, be om offert, göra en bokning, ta kontakt och ansluta sig till informationskanaler som nyhetsbrev.

Vilka Uppgifter Samlar Vi In

Kontakt Och Bokningsuppgifter

För att ta emot och hantera din bokningsförfrågan kan namn och efternamn, telefonnummer, e postadress, boendeuppgifter, antal personer och detaljer om den valda tjänsten behövas. När transferplanering krävs samlas hotellnamn och den grundinformation som behövs för mötesplatsen in.

Betalning Och Fakturering

När en betallösning används kan det uppstå registreringar som betalningsleverantören skapar för transaktionssäkerhet. Kortuppgifter lagras inte på vår webbplats. När faktura eller officiell dokumentation behövs kan uppgifter som krävs enligt gällande regler begäras.

Uppgifter Om Webbplatsanvändning

Tekniska uppgifter om hur du använder sidorna kan bestå av enhetstyp, webbläsarinformation, ungefärlig plats, hänvisande sida, språkval och besökstid. Dessa uppgifter bedöms för att förbättra servicekvalitet och webbplatsens prestanda.

Vad Använder Vi Uppgifterna Till

• Ta emot din bokningsförfrågan, bekräfta den och återkomma till dig
• Planera transfer och mötesupplägg och samordna genomförandet
• Svara på dina frågor och ge den information du efterfrågar
• Minska risker för bedrägeri och missbruk
• Förbättra vår webbplats, vårt innehåll och kampanjupplägg

Rättsliga Grunder

Personuppgifter kan behandlas med stöd av att ingå och fullgöra avtal, uppfylla rättsliga skyldigheter, våra berättigade intressen och vid behov ditt uttryckliga samtycke. För vissa utskick ber vi om ditt godkännande och vi håller alltid möjligheten att dra tillbaka samtycket lätt tillgänglig.

Informationsdelning Och Tjänsteleverantörer

Dina personuppgifter säljs inte. För att genomföra tjänsten kan delning ske i begränsad omfattning och när det behövs med teamet som sköter transfer från boendet, företaget som genomför aktiviteten, kommunikationsinfrastruktur, hostingleverantör och betalningsleverantörer. Delningen är begränsad till att leverera tjänsten och vi tillämpar dataminimering när det är möjligt.

Utöver lagliga förfrågningar från myndigheter eller situationer där det är nödvändigt för att fastställa och skydda en rättighet sker ingen överföring till tredje part.

Cookies Och Liknande Tekniker

Vår webbplats kan använda cookies som krävs för att grundläggande funktioner ska fungera. Dessutom kan cookies för prestanda och analys aktiveras för att komma ihåg dina val och göra webbplatsen mer lättöverskådlig. Du kan hantera cookies eller stänga av dem helt via webbläsarens inställningar. Om vissa cookies stängs av kan den förväntade upplevelsen påverkas i områden som formulär och språkval.

Säkerhet Och Lagringstid

För att minska obehörig åtkomst använder vi åtkomstbegränsningar, loggövervakning, kryptering och säkra serverrutiner. Trots detta går det inte att garantera att överföringar via internet är helt säkra. Därför försöker vi undvika att be om onödiga dokument och vi ber bara om den information som verkligen behövs.

Uppgifter lagras så länge som krävs för ändamålet med behandlingen och inom ramen för lagringskrav i relevant lagstiftning. När tiden löper ut tillämpar vi radering, förstöring eller anonymisering.

Avbokningsflexibilitet Och Register

Vid avboknings eller ändringsförfrågningar kan korrespondensuppgifter och bokningsdetaljer sparas för att kunna bedöma din begäran korrekt. Dessa uppgifter används endast för processhantering och för verifiering vid eventuella tvister.

Datainriktning För Familjer Med Barn

För familjer med barn är korrekt planering viktig vid val av aktivitet och vid transferupplägg. Därför kan grundinformation som åldersgrupp efterfrågas. Vi begär inte känsliga uppgifter som hälsodata om du inte behöver dela dem. Om delning behövs rekommenderas att du bara lämnar det som är nödvändigt för operativ säkerhet.

Att Ta Med Och Delning Av Känslig Information

När du väljer aktivitet kan vi erbjuda innehåll som en lista över saker att ta med. Innehållet är till för att underlätta planering och inte för att samla in extra data. Det är säkrare att inte lägga till foto av id handling, medicinska dokument eller onödiga personliga anteckningar i formulärfälten.

Transfermöte Och Platsuppgifter

Vid planering av mötesplats används uppgifter som hotellnamn och tid för att hämta dig på rätt plats. Live plats delas endast om du uttryckligen skickar den och den används enbart för att tydliggöra mötet.

Dina Rättigheter

• Få veta vilka uppgifter som behandlas och begära en kopia
• Begära rättelse av ofullständiga eller felaktiga uppgifter
• Begära radering eller anonymisering när villkoren är uppfyllda
• Invända mot behandling och begära begränsning
• Avsluta utskick som du tidigare har godkänt

Policyuppdateringar Och Kontakt

Vi kan uppdatera denna text utifrån våra serviceprocesser och rättsliga krav. Uppdateringar gäller från publiceringsdatumet på denna sida. För frågor och önskemål om integritet kan du nå oss via kontaktkanalerna på vår webbplats.